（一）ETC车辆不要拔卡走ETC/人工混合车道，避免影响收费现场次序，加剧混合车道担负，形成收支通拥堵。

　　（二）ETC车辆进口收取CPC卡的，请在出回，不要将卡片停留在车上。

　　（一）为保证车辆方便高效通行ETC车道，请ETC用户在驶入高速公路前对ETC设备做自检，从头将ETC卡刺进ETC设备，听到“嘀”的响声，设备屏幕上显现“记账卡”或卡内余额，阐明设备作业情况正常，可正常通行高速。

　　（二）不要拆开ETC电子标签。ETC电子标签具有防拆开功用，一旦掉落或被拆开，将无法正常运用，客户需驾驭车辆到粤通卡服务网点从头装置激活。

　　若ETC设备自检时发现设备呈现不正常的情况，请拨打粤通卡服务热线咨询，或经过粤通卡微信小程序线上咨询处理，也能够就近前往粤通卡经营网点。账户余额缺乏的用户，请赶快弥补账户资金；产品有效期过期的用户请到粤通卡经营厅处理续期。

　　粤通卡运营单位联合电服公司与路段运营单位联手推出了第一批共21个收费站粤通卡快速服务示范点，于5月1日起悉数对外经营。

　　车主可现场处理电子标签康复、替换、粤通卡替换等事务，处理高速公路行车中突发的电子标签电量不充足、掉落、粤通卡损坏等意外情况，更好地保证客户顺畅出行。

　　车主需带齐身份证明、车辆行驶证等相应材料（事务处理要求与粤通卡自营网点共同），依据现场作业人员指引，将通行ETC毛病的车辆驾驭至服务点设定区域，在客服人员对ETC车载设备做现场检测后，即可按景象分类承受处理。

　　接下来，全省高速公路还将开设更多的收费站粤通卡快速服务点，为更多车主供给方便服务。

　　比照人工交费，ETC具有效率高、通行快、能打折、零触摸等长处，请广阔司机朋友就近处理装置ETC，充沛享用不泊车方便通行和打折优惠等便当。